seyahat acentesi

📘 HAKKIMIZDA

 

Nellybilet Hakkında

Nellybilet, yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyonu alanında uzmanlaşmış bir hizmet markasıdır. Sivas merkezli yapımızla, Türkiye'nin tüm illerinden müşterilerimize 7 gün 24 saat danışmanlık ve rezervasyon hizmeti sunuyoruz.

Sektördeki deneyimimizi, müşterilerimizin zamanını ve bütçesini en doğru şekilde değerlendirmesini sağlayan, kişiye özel bir hizmet anlayışıyla birleştiriyoruz.

 

Misyonumuz

Uçak bileti satın alma sürecini sadeleştirerek, müşterilerimize karmaşık karşılaştırmalar yapmadan, doğru bilgiye en kısa sürede ulaşma imkânı sunmaktır. Saatlerce ekran başında seçenek incelemek yerine, tek bir telefon görüşmesiyle uzman bir danışmandan kişiye özel çözüm almanın değerine inanıyoruz.

 

Vizyonumuz

Türkiye'de telefon tabanlı uçak bileti rezervasyonu alanında güven veren, kurumsal kimliğiyle öne çıkan ve referans gösterilen marka olmak.

Neden Telefonla Rezervasyon?

Online platformlarda karşılaşılan karmaşık seçenekler, gizli ücretler veya hatalı rezervasyonlar gibi sorunlar, telefon görüşmesi sırasında ortadan kalkar. Danışmanımız tüm detayları sizinle birlikte gözden geçirir; uçuş saati, bagaj hakkı, aktarma süresi ve iptal koşulları gibi tüm noktalar netleşmeden işlem tamamlanmaz.

Bu sayede yanlış tarih, yanlış havalimanı veya beklenmedik ek ücret gibi olumsuzluklarla karşılaşmazsınız.

Değerlerimiz

 

Şeffaflık: Fiyatlandırmamızda gizli ücret yoktur. Tüm masraflar görüşme sırasında açık şekilde bildirilir, onayınız alınmadan rezervasyon tamamlanmaz.

Erişilebilirlik: Çağrı merkezimiz hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7 gün 24 saat açıktır. Acil seyahat ihtiyaçlarınızda dahi yanınızdayız.

Uzmanlık: Ekibimiz havayolu rotaları, fiyatlandırma politikaları ve rezervasyon süreçleri konusunda deneyimlidir. Sorularınıza yetkin yanıtlar alırsınız.

 

Müşteri Önceliği: Rezervasyon öncesinde olduğu kadar sonrasında da yanınızdayız. Değişiklik, iptal veya bilgi taleplerinizde aynı titizlikle hizmet veririz.

Hizmet Alanlarımız

• Yurt içi uçak bileti rezervasyonu

• Yurt dışı uçak bileti rezervasyonu

• Aktarmalı ve direkt uçuş seçenekleri

• Bireysel ve grup rezervasyonları

• Acil seyahat çözümleri

• Rezervasyon sonrası değişiklik ve iptal süreçleri

• ​